DPM PTSP Benahi SDM hingga Digitalisasi

MAKASSAR, RADIOALMARKAZ.CO.ID – Pemerintah Kota Makassar menargetkan seluruh perizinan akan terintegrasi ke sistem digital pada 2026. Salah satu yang masih manual saat ini adalah izin perumahan atau set plan.

Muhammad Mario Said, Kepala Dinas PTSP Kota Makassar, menyampaikan kendala tersebut terjadi karena fitur set plan belum tersedia dalam sistem aplikasi yang ada.

“Tahun ini sudah ada anggaran pengembangan sistem. Insyaallah 2026 seluruhnya sudah online,” ungkapnya.

Ia menekankan bahwa selain digitalisasi, peningkatan kapasitas SDM menjadi prioritas utama. Pelatihan teknis rutin diberikan kepada pegawai PTSP dan SKPD teknis karena pelayanan modern harus diimbangi kemampuan pegawai yang mumpuni.

Selain itu, fasilitas dan sarana pendukung pelayanan juga terus ditingkatkan agar tim teknis dapat bekerja optimal dari MPP. (RB)