Telkomsel Upgrade 3G ke 4G secara bertahap di Indonesia

MAKASSAR, RAZFM – Dalam mendukung pengembangan jaringan di Indonesia, Telkomsel secara bertahap melakukan pemerataan jaringan layanan 4G dan 5G dengan melakukan improvement dari layanan 3G ke teknologi yang lebih tinggi.

Hal tersebut sesuai dengan arahan Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) RI dalam akselerasi transformasi digital di Indonesia.

Telkomsel mulai melakukan proses upgrade jaringan 3G ke 4G  pada bulan Maret 2022 untuk tahap pertama dan tahap akhir di bulan Desember 2022.

General Manager Consumer Sales Telkomsel Regional Sulawesi Deni Eko Harwanto mengatakan Edukasi terhadap pelanggan untuk upgrade USIM ke 4G telah dilakukan melalui broadcast SMS, outbond call, membuka posko layanan tambahan, hingga  sosialisasi ke berbagai pelosok daerah.

“Dalam menghadapi antusias pelanggan dalam melakukan upgrade USIM 4G, seluruh chanel pelayanan di Kota Makassar dan sekitarnya, kami menambah petugas dan penyesuaian jam pelayanan di GraPARI,” Ujar Deni.

Bagi pelanggan setia Telkomsel Khusus di Kota Makassar dan sekitarnya, dapat melakukan upgrade USIM 4G di GraPARI Pettarani, GraPARI Mitra Usman Djafar, GraPARI Mitra Sudiang dan GraPARI Mitra Mal Panakukkang, GraPARI Mitra Gowa dan GraPARI Mitra Maros hingga di outlet penjualan bertanda “Matemija”.

Selain itu, pelanggan dapat melakukan layanan mandiri melalui MyGraPARI 24 jam  dan GraPARI Online tsel.me/graparionline.

Dengan jaringan 4G, pelanggan juga dapat merasakan pengalaman panggilan suara berkualitas HD sambil menikmati akses internet baik itu browsing, bermain game, video streaming, secara bersamaan dengan menggunakan layanan VoLTE Telkomsel.

Saat ini, layanan VoLTE Telkomsel sudah tersedia di 514 kota/kabupaten di seluruh Indonesia dan dapat digunakan di lebih dari 100 tipe smartphone.

“Dengan jaringan 4G, pelanggan akan mendapatkan pengalaman terbaik dalam mengakses internet dengan kecepatan yang stabil dan maksimal dengan jaringan 4G”, tutup Deni.