Membangun Komitmen Layanan 112 Sebagai Layanan Cepat Di Kota Makassar

MAKASSAR, RAZFM – Pemerintah Kota Makassar bersama Direktorat Pengembangan Pita Lebar Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo) menggelar Sosialisasi Kebijakan dan Implementasi Layanan Darurat 112 atau Call Center 112, di The Rinra Hotel, jalan Metro Tanjung Bunga, Makassar, Selasa (9/8/2022)

Program yang bertujuan untuk menyampaikan layanan 112, di inisiasi dari Kemenkominfo terkait kebijakan tentang Program Penyelenggaraan Layanan Nomor Tunggal Panggilan Darurat 112, panggilan darurat yang bebas pulsa.

Layanan 112 ini adalah sebuah layanan untuk melayani warga dalam situasi darurat pada kabupaten/kota.

Staf Ahli Bidang Pemerintahan Hukum dan Politik kota Makassar, Andi Irwan Bangsawan. Mengatakan implementasi layanan panggilan darurat sudah sejak lama diterapkan di Makassar, dengan membangun War Room, sebuah ruang pelayanan, ruang informasi, yang terintegrasi dengan kepolisian, dan ruang yang terintegrasi dengan keamanan.

di era digitalisasi saat ini, masyarakat sudah sepatutnya mendapat pelayanan serba cepat, melalui Call Center 112, karena manfaatnya yang besar. Saya harap seluruh Kabupaten/Kota di Sulawesi dapat menerapkan juga, “ungkap Irwan.

Sementara itu, Koordinator Infrasus Pita Lebar Kementerian Komunikasi dan Informatika, Harapan Takaryawan mengungkapkan, di butuhkan Komitmen di setiap kepala daerah untuk menghadirkan layanan Call Center 112.

“Yang paling penting sebenarnya adalah bagaimana komitmen masing-masing Kepala Daerah dalam menghadirkan layanan 112 di daerah masing-masing,” tuturnya.

Implementasi Layanan 112 ini tidak sulit dan tidak membutuhkan anggaran yang besar. Tinggal Komitmen serta kemauan sepenuh hati di setiap daerah dalam menghadirkan sebuah layanan yang cepat kepada masyarakat.

“Program ini tidak membutuhkan anggaran yang besar dan tidak butuh waktu yang lama untuk di implementasikan, tinggal komitmen serta kemauan kepala daerah,” ungkapnya.

Turur hadir Dinas Kominfo dan BPBD se-Sulawesi.