Telkomsel Pastikan Jaringan Tetap Prima di Tengah Lonjakan Trafik NARU 2025/2026

Makassar, Radioalmarkaz.co.id– Telkomsel Pamasuka berhasil menjaga keandalan jaringan selama periode Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (NARU) di wilayah Papua, Maluku, Sulawesi, dan Kalimantan.

Selama periode tersebut, lalu lintas data tercatat meningkat signifikan seiring tingginya aktivitas digital pelanggan.

Vice President Area Network Operations Telkomsel Pamasuka, Anky Arief Priyagung, mengatakan Telkomsel berkomitmen memberikan layanan terbaik dengan semangat Melayani Sepenuh Hati, khususnya pada momen spesial seperti libur akhir tahun.

Selama NARU, trafik data Telkomsel Pamasuka meningkat 11,21% dibandingkan hari biasa dan 11,97% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Puncak trafik terjadi pada 1 Januari 2026 dengan total konsumsi data mencapai 17,39 petabyte.

Aktivitas digital didominasi layanan pesan instan, media sosial, e-commerce, dan hiburan digital. Aplikasi dengan kontribusi trafik terbesar antara lain TikTok, YouTube, Instagram, WhatsApp, dan Roblox. Menariknya, trafik SMS juga meningkat 45,09% dibandingkan hari normal.

Untuk menjaga kualitas jaringan, Telkomsel mengoptimalkan AI Autonomous Network di 75 titik keramaian, yang berhasil menurunkan insiden jaringan hingga 17,6%. Selain itu, Telkomsel melakukan drive test jaringan 4G dan 5G sejauh 451 kilometer serta menyiagakan puluhan posko siaga network dan sales.

Wilayah dengan trafik data dan mobilitas pelanggan tertinggi antara lain Palangkaraya, Toraja Utara, dan Tana Toraja.

“Ke depan, kami akan terus meningkatkan kualitas layanan agar pengalaman digital pelanggan semakin baik,” tutup Anky.

Informasi lengkap terkait Siaga NARU Telkomsel dapat diakses melalui www.telkomsel.com/siaga.