Pelayanan Publik Diuji dari Aduan Warga, Dishub Maros Respons Cepat Lampu Jalan Tobonggae

MAROS, Radioalmarkaz.co.id- Aduan masyarakat tidak berhenti sebagai laporan. Keluhan warga Tobonggae, Kecamatan Camba, Kabupaten Maros, terkait sejumlah lampu penerangan jalan yang tidak berfungsi langsung ditindaklanjuti oleh Dinas Perhubungan (Dishub) Kabupaten Maros.

Tindak lanjut tersebut dilakukan pada Kamis malam sekitar pukul 20.30 WITA. Sejumlah titik lampu jalan yang sebelumnya mengalami kerusakan dan tidak berfungsi mendapat penanganan dari petugas.

Respons cepat tersebut mendapat apresiasi dari masyarakat Tobonggae. Warga menilai penerangan jalan merupakan salah satu kebutuhan penting di lingkungan permukiman, terutama untuk menunjang keamanan dan kenyamanan masyarakat saat beraktivitas pada malam hari.

Ketua RT Tobonggae, Muhammad Alwi, mengatakan penanganan terhadap aduan tersebut menunjukkan bahwa komunikasi antara masyarakat dan pemerintah daerah dapat menghasilkan solusi ketika berjalan dengan baik.

“Saya mewakili masyarakat Tobonggae menyampaikan ucapan terima kasih kepada Dinas Perhubungan Kabupaten Maros atas sigap dan tanggapnya dalam merespons aduan masyarakat. Beberapa titik lampu jalan yang mati dapat segera ditindaklanjuti. Ini merupakan bentuk perhatian yang sangat kami apresiasi,” ujar Muhammad Alwi.

Menurutnya, kecepatan pemerintah dalam merespons persoalan yang disampaikan masyarakat menjadi hal penting dalam meningkatkan kepercayaan publik terhadap pelayanan pemerintah daerah.

Dalam proses penyampaian aspirasi tersebut, masyarakat juga mengapresiasi peran Anggota DPRD Kabupaten Maros, H. Dedy Aryan, SH., MH., yang dinilai turut membantu menjembatani komunikasi warga dengan pemerintah daerah.

Muhammad Alwi berharap pola komunikasi dan koordinasi semacam itu dapat terus dipertahankan. Dengan demikian, persoalan yang muncul di tengah masyarakat dapat lebih cepat diteruskan kepada organisasi perangkat daerah yang memiliki kewenangan untuk menanganinya.

“Sekali lagi, kami mengucapkan terima kasih kepada Dinas Perhubungan Kabupaten Maros dan Bapak H. Dedy Aryan SH.MH atas perhatian, komunikasi, serta tindak lanjut terhadap aspirasi masyarakat Tobonggae,” katanya.

Warga Tobonggae juga berharap penanganan terhadap lampu jalan dapat terus dilakukan secara berkala, sehingga fasilitas penerangan di lingkungan masyarakat tetap berfungsi optimal.

Bagi masyarakat, respons terhadap persoalan sederhana seperti lampu jalan menjadi bagian penting dari pelayanan publik karena dampaknya langsung dirasakan dalam aktivitas sehari-hari. (*)