40 Layanan Publik Kota Makassar Akan di Alihkan ke Kontainer Terpadu

MAKASSAR, RAZFM – Pemerintah Kota Makassar dalam waktu dekat akan melengkapi Kontainer Terpadu (Konter) dengan sejumlah fasilitas penunjang. Pasalnya, kontainer Makassar Recover tersebut telah dialihfungsikan sebagai pusat 40 jenis layanan publik.

Sekretaris Daerah Kota Makassar, M Ansar, mengatakan pihaknya segera menindaklanjuti program ini usai diluncurkan secara serentak pada Senin 3 Juli 2023. Wali Kota Makassar, Moh Ramdhan ‘Danny’ Pomanto memerintahkan agar Konter segera dijalankan.

“Di situ kan ada 40 layanan. Tadi, beberapa kesimpulan, bahwa kemarin Pak Wali Kota telah memerintahkan bahwa segera jalankan dan segera mengusulkan apabila timbul pembiayaan yang berkaitan dengan 40 layanan itu di setiap SKPD,” kata Ansar usai rapat koordinasi terkait Konter di Balai Kota Makassar, Rabu (5/7/2023).

Kontainer-kontainer itu ditempatkan di masing-masing kelurahan. Ansar mengaku telah mengecek kondisi kontainer-kontainer tesebut Namun rupanya belum ada fasilitas memadai jika dimaksudkan sebagai pusat 40 layanan publik.

“Saya langsung cek apakah pos-pos Konter ini mulai daripada listriknya memadai, AC kemudian tadi ada muncul ternyata toiletnya tidak lengkap. Itu harus ada toilet,” kata Ansar.

Untuk itu, dia menyampaikan kepada para camat agar segera membuat desain dan Rencana Anggaran Biaya (RAB) untuk pengadaan fasilitas di Konter. Menurut Ansar, tidak perlu fasilitas mahal yang penting lengkap dan layak.

“Harusnya yang layak karena ini tempat pelayanan. Beberapa kesimpulan tadi itu misalnya segera semua SKPD membuat SOP-nya,” kata Ansar.

Ansar mengatakan bahwa Konter dibuat untuk mempermudah layanan kepada masyarakat. Keberadaan kontainer Makassar Recover yang ada di tiap kelurahan dianggap dekat dengan warga.

Selain fasilitas, Ansar juga menekankan agar Konter dapat mempercepat pelayanan ke masyarakat. Jangan sampai pelayanan di Konter justru lebih rumit atau lebih lama dari pada kantor kelurahan.

“Harus minimal sama. Kelebihannya adalah dekat dengan rumah warga. Kalau waktunya sama dan lebih dekat, pasti orang lebih pilih itu. Tapi kalau waktunya lebih cepat lebih baik,” kata Ansar.

Sebelumnya, Danny Pomanto menyatakan bahwa kehadiran Konter ini merupakan pelayanan terdepan bagi masyarakat di tingkat kelurahan. Pemkot mengambil kebijakan dengan menjadikan kontainer Makassar Recover sebagai pusat 40 layanan publik untuk memudahkan masyarakat mengakses layanan publik.

“Pemkot mengambil kebijakan. Kita menyadari pelayanan paling depan ada di kelurahan dan Kelurahan sudah kewalahan menerima pelayanan akibat tingginya kegiatan sosial ekonomi. Maka dari itu kita manfaatkan kontainer untuk membantu kerja-kerja percepatan pelayanan di Kelurahan lewat kontainer ini,” kata Danny.

Danny berharap Konter menjadi bagian penyempurnaan pelayanan publik yang lebih responsif, detail dan mendengar masyarakat.

“Unsur-unsur Pemkot Makassar akan terus aktif dan segera konsolidasi hingga lapisan masyarakat ke bawah sehingga masyarakat luas semakin banyak mengetahui manfaat kehadiran kontainer ini,” tutupnya. (RB)