Tingkatkan Kualitas Birokrasi Dan Pelayanan Publik Kota Makassaar, Melalui Penguatan SPBE

MAKASSAR, RAZFM – Pemerintah kota Makassar terus meningkatkan kualitas sistem birokrasi dan pelayanan publik, guna mempermudah aksesibilitas masyarakat dalam mendapatkan informasi.

Peningkatan itu melalui pengembangan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) bekerjasama dengan USAID ERAT.

Asisten Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Sekretariat Daerah Kota Makassar Andi. Muh Yasir dalam sambutannya mewakili Walikota Makassar Moh Ramdhan Pomanto, penguatan SPBE di kota Makassar ini bertujuan untuk memberikan pelayanan publik yang lebih efektif dan efesien.

“Bertujuan untuk memberikan pelayanan publik yang lebih efektif dan efesien bagi masyarakat dengan sistem pemerintahan berbasis elektronik sehingga data dan informasi terkait pemerintahan dapat diakses secara online dan terintegrasi,” paparnya saat kegiatan Lokakarya Percepatan Implementasi SPBE kota Makassar di Hotel Aston, Kamis, 30/03/23.

Yasir menjelaskan perbaikan tata kelola kota melalui SPBE sangat penting terlebih Makassar memiliki banyak program.

“Banyak inovasi dari kota Makassar berbentuk aplikasi, yang selama ini tidak terintegrasi satu dengan yang lainnya. Contoh dalam satu SKPD itu minimal dua aplikasi, ini masalah yang dihadapi pemerintah kota Makassar terlalu banyak aplikasi,” tukasnya.

Melalui kerjasama pemerintah kota dan USAID ERAT diharapkan bisa mendorong percepatan optimalisasi SPBE.

“Selaku koordinator tim SPBE kota Makassar tentunya kami sangat senang dan terimakasih kepada pihak USAID ERAT yang telah ikut mendorong percepatan optimalisasi, implementasi SPBE di kota Makassar,” pungkasnya.

Lanjut Yasir, perkembangan teknologi yang begitu cepat, membuat pemerintah harus beradaptasi.

“Saat ini perkembangan teknologi semakin pesat, begitu juga pemerintah yang harus beradaptasi dengan perubahan ini. SPBE tentu memliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan kerja pemerintah,” Ujar Yasir.

“Hal ini akan membantu pemerintah untuk melakukan perbaikan dan peningkatan dalam program yang ada,” tambahnya.

Sementara itu perwakilan USAID ERAT Shinta menyampaikan mengapresiasi program kota Makassar, namun juga harus dibarengi dengan pengelolaan yang baik.

“Kami sadari bahwa inovasi kota Makassar luarbiasa ya, sering kita dengar lorong wisata, Makassar Sombere dan Smart City, sehingga nanti muncullah kota inovatif, kompetitif, dan inklusi serta berkarakter,” tuturnya.

“Upaya USAID ERAT melalui program yang dikerjakan bersama Pemerintah di Indonesia, upaya inilah mendorong perbaikan tata kelola mulai dari memperbaiki implementasi kebijakan,” tambahnya.

Dirinya jugaemebri apresiasi terhadap pemerintah kota Makassar yang berkomitmen dalam penguatan SPBE bersama USAID ERAT sejauh ini.

“Kami sangat mengapresiasi pemerintah kota yang berupaya menunjukkan komitmen dalam mewujudkan SPBE ini, dan kami berharap bahwa dengan kerjasama ini bisa memperkuat tata kelola dalam hal SPBE dikota Makassar harapannya juga bisa menjadi bantuan teknis dan pengembangan kapasitas SPBE yang lebih baik di tahun mendatang,” ujarnya.