Pengaduan Didominasi Bidang Kesehatan, DPM-PTSP Janjikan Tindak Cepat

MAKASSAR, RADIOALMARKAZ.CO.ID – DPM-PTSP Kota Makassar Muhammad Mario Said menegaskan komitmennya untuk menindaklanjuti setiap pengaduan masyarakat, baik yang dilakukan secara daring maupun langsung di kantor pelayanan.

Menurutnya, jenis pengaduan yang paling banyak diterima berasal dari bidang kesehatan.

“Banyak masyarakat yang masih bingung terkait izin fasilitas kesehatan, jadi kita bantu jelaskan langsung,” terangnya.

Lanjut, setiap laporan pengaduan akan dipantau melalui sistem internal dan ditindaklanjuti oleh tim pengawasan yang terdiri dari beberapa SKPD, termasuk Satpol PP. Bila perlu, dilakukan peninjauan lapangan untuk memastikan kebenaran laporan.

“Kita pastikan setiap pengaduan ditangani secepat mungkin,” tambahnya. (RB)