Aksi Cepat TRC Saribattang, Dinsos Makassar Temukan Keluarga Lansia Terlantar

MAKASSAR, Radioalmarkaz.co.id-Respons cepat kembali ditunjukkan Dinas Sosial (Dinsos) Kota Makassar dalam menangani aduan masyarakat. Berawal dari laporan yang beredar di media sosial mengenai seorang perempuan lanjut usia (lansia) yang diduga terlantar di bawah kolong Fly Over Jalan Urip Sumohardjo, tim langsung diterjunkan ke lokasi untuk melakukan penanganan.

Melalui Bidang Rehabilitasi Sosial, Dinsos mengerahkan Tim Reaksi Cepat (TRC) Saribattang guna melakukan penjangkauan, asesmen kondisi lansia, sekaligus menelusuri identitas serta keberadaan keluarganya.

Kepala Bidang Rehabilitasi Sosial Dinas Sosial Kota Makassar, Muh. Zuhur, mengatakan pihaknya bergerak segera setelah menerima informasi dari masyarakat pada Minggu (28/6/2026).

“Setelah menerima laporan, kami bersama tim langsung turun ke lapangan untuk memastikan kondisi lansia dan memberikan penanganan sesuai prosedur perlindungan sosial,” ujarnya.

Hasil penelusuran yang dilakukan petugas akhirnya membuahkan hasil. Tim berhasil menemukan keluarga lansia tersebut sehingga proses pemulangan dapat dilakukan agar yang bersangkutan memperoleh perawatan dan pendampingan yang lebih baik di lingkungan keluarganya.

Tak hanya melakukan pemulangan, Dinsos juga memberikan edukasi kepada keluarga agar lebih memperhatikan kondisi lansia dan tidak membiarkannya kembali berada di jalan.

Menurut Zuhur, keluarga memiliki peran penting dalam memenuhi hak-hak lansia, mulai dari kebutuhan dasar, pendampingan, hingga menciptakan lingkungan yang aman dan layak.

Ia menegaskan Dinsos Makassar berkomitmen menindaklanjuti setiap laporan masyarakat, baik yang diterima secara langsung maupun melalui media sosial. Penanganan dilakukan melalui asesmen, pendampingan, penjangkauan, hingga mediasi dengan keluarga atau instansi terkait sesuai kebutuhan.

Pendekatan yang diterapkan, lanjutnya, tetap mengedepankan cara-cara persuasif dan humanis agar warga rentan memperoleh perlindungan sosial secara optimal.

Dinsos Makassar juga berharap masyarakat terus berpartisipasi melaporkan apabila menemukan warga yang membutuhkan perlindungan sosial. Menurutnya, kolaborasi antara pemerintah dan masyarakat menjadi kunci agar penanganan terhadap lansia terlantar maupun kelompok rentan lainnya dapat dilakukan secara cepat, tepat, dan berkelanjutan. (*)