Strategi AI Berbuah Manis, Kinerja Indosat Melonjak di Akhir 2025

Jakarta, Radioalmarkaz.co.id— Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) menutup tahun 2025 dengan kinerja keuangan yang solid, ditandai pertumbuhan laba bersih dua digit serta pendapatan yang terus meningkat secara berkelanjutan. Capaian ini menjadi modal kuat bagi perusahaan dalam menghadapi persaingan industri telekomunikasi pada 2026.

Berdasarkan laporan kinerja terbaru, Indosat mencatat pendapatan tahunan sebesar Rp56,5 triliun sepanjang 2025. Sementara laba bersih yang dapat diatribusikan kepada pemilik entitas induk tumbuh 12,2 persen secara tahunan (year-on-year), mencerminkan efektivitas strategi bisnis dan disiplin operasional perusahaan.

Kinerja positif tersebut semakin terlihat pada kuartal IV 2025. Pada periode ini, pendapatan Indosat meningkat 9 persen secara kuartalan (quarter-on-quarter) menjadi Rp15,36 triliun. Laba bersih juga melonjak signifikan, tumbuh 53,5 persen secara kuartalan dan mencapai Rp5,5 triliun.

Dari sisi profitabilitas, Indosat membukukan EBITDA sebesar Rp26,6 triliun, meningkat 12 persen, atau tumbuh lebih cepat dibandingkan pendapatan. Hal ini menunjukkan fundamental keuangan yang sehat serta konsistensi perusahaan dalam menjalankan strategi pertumbuhan berkelanjutan.

President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, mengatakan capaian tersebut mencerminkan momentum bisnis yang kuat dan kesiapan perusahaan memasuki tahun 2026.

“Kami mengakhiri 2025 dengan fondasi yang solid. Pertumbuhan pendapatan dan profitabilitas yang konsisten, serta laba bersih yang meningkat, menunjukkan strategi kami berjalan efektif. Personalisasi berbasis AI, penguatan jaringan, dan fokus pada pengalaman pelanggan menjadi pendorong utama pertumbuhan ARPU,” ujar Vikram.

Sepanjang 2025, Indosat mencatat pertumbuhan ARPU hingga mencapai Rp44 ribu. Capaian ini didorong oleh penerapan teknologi kecerdasan buatan secara konsisten, peningkatan kualitas jaringan, serta inovasi layanan yang berorientasi pada keamanan dan kenyamanan pelanggan.

Salah satu inovasi yang diperkenalkan adalah AI-powered 360 Scam and Spam Protection, solusi perlindungan berbasis kecerdasan buatan yang dirancang untuk menjaga pelanggan dari ancaman penipuan dan spam di berbagai kanal digital melalui platform agentic yang canggih.

Sejalan dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap konektivitas digital, Indosat juga terus memperluas layanan dan memperkuat pengalaman pelanggan. Perseroan menghadirkan layanan fixed wireless access (FWA) melalui merek HiFi Air sebagai solusi konektivitas rumah yang andal.

Hingga akhir 2025, layanan 5G dan HiFi Air Indosat telah tersedia di 24 kota di Indonesia, dengan jumlah pelanggan Home Broadband mencapai sekitar 400.000 pelanggan.

Berbagai inisiatif tersebut merupakan bagian dari strategi Indosat dalam mengintegrasikan kecerdasan artifisial dengan kapabilitas jaringan untuk menghadirkan konektivitas yang lebih cerdas, adaptif, dan berorientasi pada manusia.

Melalui investasi berkelanjutan pada infrastruktur digital, pemanfaatan data, dan inovasi berbasis AI, Indosat menegaskan komitmennya untuk menciptakan pertumbuhan jangka panjang serta memberikan nilai berkelanjutan bagi seluruh pemangku kepentingan.(*)